Como analisar sua concorrência

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Uma coisa eu garanto desde já, não existe o livro mágico da sabedoria sobre concorrentes. Como último post da série análise de mercado, mostraremos aqui alguns passos e dicas de como fazer uma análise de seus concorrentes e usar essas […]

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O Executivo do Século 21

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Trabalhei 23 anos em grandes empresas nacionais e internacionais, sendo 16 anos em cargos executivos, pois meu primeiro cargo gerencial veio em 1992. Portanto passei 50% do meu tempo como […]

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Planejamento Estratégico Pessoal

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Por que deveríamos ter um Planejamento Estratégico Pessoal? Soa muito “corporativo”, não?! Contudo, é essencial estabelecer metas, objetivos, pois somente com a definição do que você realmente quer é que você poderá criar estratégias para alcançar o que deseja.De modo geral, o brasileiro não faz planejamentos. Deixa a vida rolar…

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Qual é o salário do dono?

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Como solucionar uma dúvida crucial: que fatia do lucro o empresário deve embolsar e quanto será reinvestido no negócio?

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Liderança: Um papel a ser exercido, não um cargo

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Um dos assuntos mais discutidos dentro das organizações hoje é a Liderança. Após algumas transformações na maneira de se fazer gestão, ampliando o foco que antes estava restrito aos negócios para as pessoas e como elas podem e devem trabalhar, essa figura passou a ser o centro motivador de grandes conquistas, uma vez que é capaz de impulsionar o crescimento de outras pessoas e das empresas em que se encontram. Mas ainda temos que tomar cuidado para não interpretarmos de maneira errada o que vem a ser a liderança e como exercê-la de modo positivo.

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Como fazer uma análise de mercado

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Este tema é algo que assombra muitos empreendedores, mas que no final é essencial para quem está pensando em lançar um novo produto: a análise de mercado.

Mas afinal, qual o significado de uma análise de mercado?

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A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA E O VALOR DO LÍDER

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Os líderes são pessoas que conseguem com que sua equepe realize as missões e cumpra com os objetivos organizacionais.

Saiba a importância e o valor do líder no link http://urele.com/xxn

Qualidade

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Qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado diretamente às percepções de cada indivíduo. Diversos fatores como cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição.

O termo Qualidade vem do latim Qualitate, e é utilizado em situações bem distintas. Por exemplo, quando se fala da qualidade de vida das pessoas de um país ou região, quando se fala da qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, quando se fala da qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa, ou ainda quando se fala da qualidade de um produto tangível. Como o termo tem diversas utilizações, o seu significado nem sempre é de definição clara e objetiva.

No que diz respeito aos produtos e/ou serviços vendidos no mercado, há várias definições para qualidade: “conformidade com as exigências dos clientes”, “relação custo/benefício”, “adequação ao uso”, “valor agregado, que produtos similares não possuem”; “fazer certo à primeira vez”; “produtos e/ou serviços com efetividade”. Enfim, o termo é geralmente empregado para significar “excelência” de um produto ou serviço.

Fonte: Wikipédia

A qualidade é algo que não é mais um diferencial entre os produtos, serviços e processos, ela tornou-se um atributo indispensável para qualquer coisa, desde um pacote de biscoitos, até um mega projeto de um grande edifício, por exemplo.

PranchetaO que o empreendedor tem que ter em mente, é que todas as suas ações devem estar pautadas pela qualidade. Pensem comigo: se a grande maioria dos meus concorrentes possui qualidade, o que eu vou conseguir sem ela!? Tratem a qualidade como um fator competitivo e um ponto estratégico em tudo o que você for realizar.

A aquisição e manutenção da qualidade é um fator primordial para o sucesso de um empreendimento, de um produto, de um serviço, de um processo, ou até mesmo de uma pessoa como profissional. Padrões de qualidade devem ser desenvolvidos e mantidos, afinal são eles que determinaram a qualidade daquilo que você faz.

Iremos abordar mais sobre qualidade nos próximos posts.

Tenham um dia de qualidade.

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Público-alvo

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Definir o público-alvo do seu negócio é saber para quem você vai vender ou pretende vender seus produtos e serviços.

alvoImagine que você tem um produto que ninguém quer comprar, ou que você tem um produto que possui uma demanda reprimida, mas você colocou a sua loja a quilômetros de distância dos seus eventuais consumidores, resultado, ninguém vai comprar seus produtos.

Agora imagine que você sabe exatamente quem são os seus consumidores (público-alvo). Você sabe onde eles moram, estudam, trabalham, qual a faixa salarial, com que freqüência eles compram o seu produto, o preço que eles estão dispostos a pagar, o prazo de pagamento, o nível de qualidade, entre outras informações valiosíssimas para todo e qualquer empreendedor.

Vamos supor que você tem todas essas informações em suas mãos. Que maravilha! De posse destas informações você irá poder definir o melhor locar para colocar a sua loja, o preço que será cobrado pelos seus produtos, as formas de pagamento, definir uma política de estoque, realizar campanhas promocionais dirigidas, entre outras ações que podem ser realizadas a partir das informações.

Agora sabemos o motivo de definirmos o público-alvo (mercado consumidor) do nosso negócio.

A definição do público-alvo (mercado consumidor) permitirá identificar segmentos de mercado específicos que desejam ser conquistados e, também, mostrará os caminhos para alcançá-los.

Para que possamos realizar a definição dos clientes (público-alvo), devemos levar em consideração os seguintes pontos:

Descrição demográfica

  • Pessoa física: faixa etária, faixa de renda, sexo, profissão, estado civil, tamanho da família, grupo étnico, nível de escolaridade, etc.
  • Pessoa jurídica: setor, ramo de atividade, número de anos em operação, faturamento, número de empregados, etc.

Descrição geográfica -A região que se pretende atender (área específica de uma cidade, a cidade inteira, uma região do Estado, toda uma região do país etc.).

Descrição psicológica

  • As atividades: o que os indivíduos fazem e como usufruem do seu tempo livre;
  • Os interesses: o que é importante;
  • As opiniões: o que pensam.

Descrição dos fatores decisivos para a compra - Quais os fatores que levam as pessoas a comprar determinado produto? Preço? Prazo de pagamento? Descontos? Qualidade? Marca? Embalagem? Local de compra? Garantia?

Espero que tenham gostado…

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Princípios da oportunidade

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“É quando pensa em realizar o seu sonho? Perguntou o mestre a seu discípulo. ‘Quando tiver a oportunidade de fazê-lo’, respondeu este. O mestre disse: ‘A oportunidade nunca chega. A oportunidade já está aqui’”  (Anthony de Melo).

Sair da zona de conforto para a de aprendizado é o grande desafio das pessoas, pois exige mudança de atitude para enfrentar dificuldades, superar obstáculos, coragem para tomar decisões, as quais nem sempre são as mais acertadas. Mas, o que acontece com freqüência é que muita gente sai do conforto para a zona de descontrole, porque se recusou a passar pelo aprendizado e por força das circunstâncias se viu obrigada a mudar sem estar devidamente preparada. Um exemplo claro foi o que ocorreu com as demissões voluntárias, onde muitos profissionais fizeram a opção, deixando até bons empregos, partindo para um negócio próprio, sem planejamento e capacitação, e hoje estão numa situação bem pior.

GloboEssas pessoas perceberam uma oportunidade, mas não tiveram a curiosidade de analisar que somente isso não é o bastante. É preciso ir-se mais além para que as oportunidades não sejam desperdiçadas, pois, em muitos casos, outras não surgirão com facilidade, pelo menos enquanto não estivermos preparados para aproveitá-las. Portanto, para que se aproveite as oportunidades que surgem no nosso dia-a-dia, é de fundamental importância a observação e o cumprimento dos 04 PRINCÍPIOS DA OPORTUNIDADE, que também podemos chamar de 04 A’s DA OPORTUNIDADE. São eles:

ATENÇÃO: Devemos estar atentos ao que se passa ao nosso redor e não ficar somente se ocupando com preocupações sem fundamento, ou mesmo fofocas, deixando de enxergar o que está ao nosso alcance. Quem não olha para frente, além de não perceber boas oportunidades, corre o risco de acidentes. E muitas vezes as oportunidades estão a um palmo do nosso nariz e não as vemos. Portanto, é importante que sejamos curiosos e questionadores, pois só assim é que descobrimos coisas que passam despercebidas por quem simplesmente se acomoda e aceita tudo passivamente.

ACREDITAR: Temos de ter consciência que as oportunidades existem, mesmo que não sejam fáceis. Aliás, as oportunidades nunca caem de graça no nosso colo, pois geralmente elas surgem disfarçadas de dificuldades ou mesmo na forma de problemas. Muitas vezes um problema a ser resolvido na empresa fora do nosso horário normal de trabalho ou mesmo da nossa área é uma excelente oportunidade de promoção. E quantas pessoas não desperdiçam essa chance por não fazerem nada além da sua obrigação! É de admirar, mas muitos profissionais ainda têm essa visão errônea. Também, uma pequena idéia que se deixa de dar em uma reunião, por se considerar muito simples, a qual é dada por um colega de trabalho com o mesmo pensamento, é outra grande oportunidade perdida.

Livro AbertoAPRENDER: Para aproveitarmos as oportunidades é fundamental que estejamos preparados, pois de nada adianta as condições acima se as nossas competências deixam a desejar. Vale aqui o ditado: “Quem não tem competência não se estabelece”. É o que acontece com muita gente, que quer crescer, mas através de atalhos, sem passar pelo processo de aprendizagem. Daí por que sai diretamente da zona de conforto para a de descontrole e quando percebe já está tarde. O aprendizado requer administração do tempo, vontade, determinação, sacrifícios, superação de obstáculos etc., não sendo tão fácil assim como muita gente gostaria, culminando com a desistência e mudança de foco, afetando negativamente na realização dos sonhos.

AÇÃO: Com o domínio dos três princípios acima, agora é partir para a prática, que o sucesso virá.  Por outro lado, será uma grande perda de tempo ser portador dos mesmos, deixando de lado “o agir” por falta de coragem ou pela incerteza da mudança. Aí vem aquela velha pergunta: “E se não der certo?”. Essa dúvida cruel é que impede o crescimento de muita gente, pois é ela que faz com que as pessoas permaneçam quietinhas na zona de conforto até o dia em que se vêem na obrigação de mudar e talvez já seja tarde demais. A ação é fundamental e se algo der errado não significa que tudo está perdido, pois só não erra quem não tenta acertar, mas em compensação não vai para frente. Errou, aprenda com os erros e siga em frente novamente, mesmo porque outras oportunidades surgirão para quem domina todos estes princípios.

Quem não conhece este velho filme? Um funcionário acomodado, com vários anos de empresa, apresenta um amigo para preencher uma vaga existente. Este começa a trabalhar e percebe a oportunidade de crescimento. Acredita que chega lá e investe na sua capacitação, além de fazer sempre mais do que simplesmente a sua obrigação. Quando surge uma promoção, quem será o convidado? Aí o colega que o apresentou fica eternamente se lamentando por tê-lo trazido e acusando-o de ter-lhe roubado a oportunidade. É triste, mas é a realidade de muitos profissionais.

 Autor: Antônio P. B. Braga

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