Público-alvo

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Definir o público-alvo do seu negócio é saber para quem você vai vender ou pretende vender seus produtos e serviços.

alvoImagine que você tem um produto que ninguém quer comprar, ou que você tem um produto que possui uma demanda reprimida, mas você colocou a sua loja a quilômetros de distância dos seus eventuais consumidores, resultado, ninguém vai comprar seus produtos.

Agora imagine que você sabe exatamente quem são os seus consumidores (público-alvo). Você sabe onde eles moram, estudam, trabalham, qual a faixa salarial, com que freqüência eles compram o seu produto, o preço que eles estão dispostos a pagar, o prazo de pagamento, o nível de qualidade, entre outras informações valiosíssimas para todo e qualquer empreendedor.

Vamos supor que você tem todas essas informações em suas mãos. Que maravilha! De posse destas informações você irá poder definir o melhor locar para colocar a sua loja, o preço que será cobrado pelos seus produtos, as formas de pagamento, definir uma política de estoque, realizar campanhas promocionais dirigidas, entre outras ações que podem ser realizadas a partir das informações.

Agora sabemos o motivo de definirmos o público-alvo (mercado consumidor) do nosso negócio.

A definição do público-alvo (mercado consumidor) permitirá identificar segmentos de mercado específicos que desejam ser conquistados e, também, mostrará os caminhos para alcançá-los.

Para que possamos realizar a definição dos clientes (público-alvo), devemos levar em consideração os seguintes pontos:

Descrição demográfica

  • Pessoa física: faixa etária, faixa de renda, sexo, profissão, estado civil, tamanho da família, grupo étnico, nível de escolaridade, etc.
  • Pessoa jurídica: setor, ramo de atividade, número de anos em operação, faturamento, número de empregados, etc.

Descrição geográfica -A região que se pretende atender (área específica de uma cidade, a cidade inteira, uma região do Estado, toda uma região do país etc.).

Descrição psicológica

  • As atividades: o que os indivíduos fazem e como usufruem do seu tempo livre;
  • Os interesses: o que é importante;
  • As opiniões: o que pensam.

Descrição dos fatores decisivos para a compra - Quais os fatores que levam as pessoas a comprar determinado produto? Preço? Prazo de pagamento? Descontos? Qualidade? Marca? Embalagem? Local de compra? Garantia?

Espero que tenham gostado…

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Princípios da oportunidade

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“É quando pensa em realizar o seu sonho? Perguntou o mestre a seu discípulo. ‘Quando tiver a oportunidade de fazê-lo’, respondeu este. O mestre disse: ‘A oportunidade nunca chega. A oportunidade já está aqui’”  (Anthony de Melo).

Sair da zona de conforto para a de aprendizado é o grande desafio das pessoas, pois exige mudança de atitude para enfrentar dificuldades, superar obstáculos, coragem para tomar decisões, as quais nem sempre são as mais acertadas. Mas, o que acontece com freqüência é que muita gente sai do conforto para a zona de descontrole, porque se recusou a passar pelo aprendizado e por força das circunstâncias se viu obrigada a mudar sem estar devidamente preparada. Um exemplo claro foi o que ocorreu com as demissões voluntárias, onde muitos profissionais fizeram a opção, deixando até bons empregos, partindo para um negócio próprio, sem planejamento e capacitação, e hoje estão numa situação bem pior.

GloboEssas pessoas perceberam uma oportunidade, mas não tiveram a curiosidade de analisar que somente isso não é o bastante. É preciso ir-se mais além para que as oportunidades não sejam desperdiçadas, pois, em muitos casos, outras não surgirão com facilidade, pelo menos enquanto não estivermos preparados para aproveitá-las. Portanto, para que se aproveite as oportunidades que surgem no nosso dia-a-dia, é de fundamental importância a observação e o cumprimento dos 04 PRINCÍPIOS DA OPORTUNIDADE, que também podemos chamar de 04 A’s DA OPORTUNIDADE. São eles:

ATENÇÃO: Devemos estar atentos ao que se passa ao nosso redor e não ficar somente se ocupando com preocupações sem fundamento, ou mesmo fofocas, deixando de enxergar o que está ao nosso alcance. Quem não olha para frente, além de não perceber boas oportunidades, corre o risco de acidentes. E muitas vezes as oportunidades estão a um palmo do nosso nariz e não as vemos. Portanto, é importante que sejamos curiosos e questionadores, pois só assim é que descobrimos coisas que passam despercebidas por quem simplesmente se acomoda e aceita tudo passivamente.

ACREDITAR: Temos de ter consciência que as oportunidades existem, mesmo que não sejam fáceis. Aliás, as oportunidades nunca caem de graça no nosso colo, pois geralmente elas surgem disfarçadas de dificuldades ou mesmo na forma de problemas. Muitas vezes um problema a ser resolvido na empresa fora do nosso horário normal de trabalho ou mesmo da nossa área é uma excelente oportunidade de promoção. E quantas pessoas não desperdiçam essa chance por não fazerem nada além da sua obrigação! É de admirar, mas muitos profissionais ainda têm essa visão errônea. Também, uma pequena idéia que se deixa de dar em uma reunião, por se considerar muito simples, a qual é dada por um colega de trabalho com o mesmo pensamento, é outra grande oportunidade perdida.

Livro AbertoAPRENDER: Para aproveitarmos as oportunidades é fundamental que estejamos preparados, pois de nada adianta as condições acima se as nossas competências deixam a desejar. Vale aqui o ditado: “Quem não tem competência não se estabelece”. É o que acontece com muita gente, que quer crescer, mas através de atalhos, sem passar pelo processo de aprendizagem. Daí por que sai diretamente da zona de conforto para a de descontrole e quando percebe já está tarde. O aprendizado requer administração do tempo, vontade, determinação, sacrifícios, superação de obstáculos etc., não sendo tão fácil assim como muita gente gostaria, culminando com a desistência e mudança de foco, afetando negativamente na realização dos sonhos.

AÇÃO: Com o domínio dos três princípios acima, agora é partir para a prática, que o sucesso virá.  Por outro lado, será uma grande perda de tempo ser portador dos mesmos, deixando de lado “o agir” por falta de coragem ou pela incerteza da mudança. Aí vem aquela velha pergunta: “E se não der certo?”. Essa dúvida cruel é que impede o crescimento de muita gente, pois é ela que faz com que as pessoas permaneçam quietinhas na zona de conforto até o dia em que se vêem na obrigação de mudar e talvez já seja tarde demais. A ação é fundamental e se algo der errado não significa que tudo está perdido, pois só não erra quem não tenta acertar, mas em compensação não vai para frente. Errou, aprenda com os erros e siga em frente novamente, mesmo porque outras oportunidades surgirão para quem domina todos estes princípios.

Quem não conhece este velho filme? Um funcionário acomodado, com vários anos de empresa, apresenta um amigo para preencher uma vaga existente. Este começa a trabalhar e percebe a oportunidade de crescimento. Acredita que chega lá e investe na sua capacitação, além de fazer sempre mais do que simplesmente a sua obrigação. Quando surge uma promoção, quem será o convidado? Aí o colega que o apresentou fica eternamente se lamentando por tê-lo trazido e acusando-o de ter-lhe roubado a oportunidade. É triste, mas é a realidade de muitos profissionais.

 Autor: Antônio P. B. Braga

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Teste seu perfil empreendedor

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Você está na dúvida se realmente tem o perfil de empreendedor?Acesse um dos links abaixo e responda os questionários e veja o resultado. Alguns são curtos, entre 10 e 20 questões, e outros mais extensos com cerca de 60 questões. A intenção de qualquer um dos testes não é dizer que você terá sucesso no mundo dos negócios ou que você não obterá êxito em um empreendimento. Os testes apenas dizem se você tem características e atitudes já observadas em empreendedores de sucesso. Lembre que praticamente tudo pode ser aprendido desde que exista dedicação, disciplina e força de vontade.

Vamos lá, faça um ou mais testes e tire as suas próprias conclusões.

Teste 01

Teste 02

Teste 03

Teste 04

Espero que tenha gostado da dica e que eu possa ter ajudado você de alguma forma.

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O Risco

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Cone de transitoNos dicionários encontramos a definição, na grande maioria das vezes, de risco como sendo “a exposição à chance de perdas e danos”. Contudo, podemos dizer que o risco é o produto da incerteza dos eventos futuros e é parte de todas as atividades. Risco também pode ser definido como uma medida da incerteza associada aos retornos esperados de investimentos (definição financeira). O conceito de risco está associado a uma idéia negativa

Toda oportunidade de negócio traz consigo a possibilidade de fracasso, cabendo ao empreendedor calcular o risco e avaliar se vale apena assumi-lo. Lembrando que empreendedores bem sucedidos correm risos, porém calculados.

Agora vamos citar quatro fatores de risco que estão presentes na maioria dos ambientes.

  • Sazonalidade: consiste no aumento ou diminuição significativa da demanda de certos produtos em determinado período. Os negócios com maior sazonalidade oferecem riscos que obrigam os empreendedores a manobras custosas como manter estoques elevados.
  • O Ambiente Econômico: a situação econômica é importante para a avaliação da oportunidade de um negócio. Alguns produtos são mais afetados que outros em conjuntura de estagnação na economia, enquanto praticamente todos têm demanda ampliada em momento de expansão, gerando novas oportunidades de negócio.
  • Controles Governamentais: setores submetidos a controles do governo, nos quais as regras podem mudar com freqüência, oferecem grande grau de risco e são pouco atraentes para pequenos investidores.
  • Existência de Monopólios: em geral são desaconselháveis para os pequenos investidores os produtos padronizados, fabricados em grande escala, ou objeto de grandes produtores que controlam o mercado.

O risco está presente, seja em maior ou menor grau, não só nas oportunidades de negócio, como também, nos negócios já firmados. Um bom exemplo é a crise financeira mundial, empresas gigantes tendo suas estruturas abaladas por olharem apenas para dentro e se esquecendo de olhar para fora. No mundo contemporâneo dos negócios tudo está interligado e os empreendedor, gestor, administrador, ou seja, todos têm que estar atentos ao que acontece para que possamos diminuir os riscos e aumentar as chances de sucesso.

Seja um empreendedor de sucesso, fique atento aos acontecimentos, diminua os riscos e aumente as suas chances de sucesso.

Pense nisso.

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“Os Dez Mandamentos”

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O interesse de toda a sociedade em relação aos pequenos negócios é explicado pelo seu grande significado político e econômico. Político porque as micro e pequenas empresas funcionam como fator de equilíbrio da estrutura empresarial brasileira e coexistem com as grandes empresas. Econômico porque geram grande número de empregos, por isso, contribuem muito na geração de receitas e na produção de bens.

Para se ter uma idéia, das 470 mil empresas registradas pelo Departamento Nacional de Registro do Comércio (DNRC) no Brasil em 1998, 34% foram enquadradas como micro empresas e cerca de 50% eram pequenas e médias. Ou seja, pelo menos 84% desses empreendimentos, no país, são de pequeno porte. No entanto, muitos empresários não conseguem manter suas portas abertas por muito tempo 56.291 empresas foram extintas em 1998, 11,4% a mais que no ano anterior. Pesquisas do SEBRAE-SP mostram que cerca de 58% das empresas de pequeno porte abertas em São Paulo não passam do terceiro ano de existência. O que leva tantas empresas à extinção? O que faz com que outras sobrevivam aos trancos e barrancos?

O fracasso pode estar ligado à falta de dinheiro no mercado, escassez de recursos próprios etc. Mas outras causas podem estar nos próprios empreendedores, isto é, a falta de habilidade administrativa, financeira, tecnológica e mercadológica.

A força que empurra o empresário para o sucesso é, sem dúvida, a vontade de enfrentar o desafio de abrir o próprio negócio. Mas somada à essa vontade tem que haver a disposição para adquirir conhecimentos e para desenvolver comportamentos adequados a empreendedores bem-sucedidos. Pesquisas feitas com empresários bem-sucedidos identificaram qualidades especiais comuns a todos eles. Aproveitando essa “receita” montou-se um decálogo do empreendedor de sucesso. Dez itens que revelam a personalidade de homens e mulheres que foram à luta e obtiveram seu lugar no mercado.

Assumir riscos - Esta é a primeira e uma das maiores qualidades do verdadeiro empreendedor. Arriscar conscientemente é ter coragem de enfrentar desafios, de tentar um novo empreendimento, de buscar, por si só, os melhores caminhos. É ter autodeterminação. Os riscos fazem parte de qualquer atividade e é preciso aprender a lidar com eles.

Identificar oportunidades - Ficar atento e perceber, no momento certo, as oportunidades que o mercado oferece e reunir as condições propícias para a realização de um bom negócio é outra marca importante do empresário bem-sucedido. Ele é um indivíduo curioso e atento a informações, pois sabe que suas chances melhoram quando seu conhecimento aumenta.

SucessoConhecimento - Quanto maior o domínio de um empresário sobre um ramo de negócio, maior é sua chance de êxito. Esse conhecimento pode vir da experiência prática, de informações obtidas em publicações especializadas, em centros de ensino, ou mesmo de “dicas” de pessoas que montaram empreendimentos semelhantes.

Organização - Ter capacidade de utilizar recursos humanos, materiais financeiros e tecnológicos de forma racional. Resumindo: ter senso de organização. É bom não esquecer que, na maioria das vezes, a desorganização principalmente no início do empreendimento compromete seu funcionamento e seu desempenho.

Tomar decisões - O sucesso de um empreendimento, muitas vezes, está relacionado com a capacidade de decidir corretamente. Tomar decisões acertadas é um processo que exige o levantamento de informações, análise fria da situação, avaliação das alternativas e a escolha da solução mais adequada. O verdadeiro empreendedor é capaz de tomar decisões corretas, na hora certa.

Liderança - Liderar é saber definir objetivos, orientar tarefas, combinar métodos e procedimentos práticos, estimular as pessoas no rumo das metas traçadas e favorecer relações equilibradas dentro da equipe de trabalho, em torno do empreendimento. Dentro e fora da empresa, o homem de negócios faz contatos. Seja com clientes, fornecedores e empregados. Assim, a liderança tem que ser uma qualidade sempre presente.

Dinamismo - Um empreendedor de sucesso nunca se acomoda, para não perder a capacidade de fazer com que simples idéias se concretizem em negócios efetivos. Manter-se sempre dinâmico e cultivar um certo inconformismo diante da rotina é um de seus lemas preferidos. Independência Determinar seus próprios passos, abrir seus próprios caminhos, ser seu próprio patrão, enfim, buscar a independência é meta importante na busca do sucesso. O empreendedor deve ser livre, evitando protecionismos que, mais tarde, possam se transformar em obstáculos aos negócios. Só assim surge a força necessária para fazer valer seus direitos de cidadão-empresário.

Otimismo - Esta é uma característica das pessoas que enxergam o sucesso, em vez de imaginar o fracasso. Capaz de enfrentar obstáculos, o empresário de sucesso sabe olhar além e acima das dificuldades.

Independência - Determinar seus próprios passos, abrir seus próprios caminhos, ser seu próprio patrão, enfim, buscar a independência é meta importante na busca do sucesso. O empreendedor deve ser livre, evitando protecionismos que, mais tarde, possam se transformar em obstáculos aos negócios. Só assim surge a força necessária para fazer valer seus direitos de cidadão-empresário.

Tino empresarial - O que muita gente acredita ser um “sexto sentido”, intuição, faro empresarial, típicos de gente bem-sucedida nos negócios é, na verdade, na maioria das vezes, a soma de todas as qualidades descritas até aqui. Se o empreendedor reúne a maior parte dessas características terá grandes chances de ter êxito. Quem quer se estabelecer por conta própria no mercado brasileiro e, principalmente, alçar vôos mais altos, na conquista do mercado externo, deve saber que clientes, fornecedores e mesmo os concorrentes só respeitam os que se mostram à altura do desafio.

 Autor: Prof. Dr. José Dornelas (www.josedornelas.com.br)
 Fonte: http://www.planodenegocios.com.br

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Software para monitorar o consumo de energia

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A Google está desenvolvendo um software que irá acompanhar o consumo de energia doméstico em tempo real via computador ou telefone. Mas vamos com calma, pois não foram divulgadas datas de lançamento do software. Os Estados Unidos, Europa e Ásia devem ter acesso à novidade primeiro, pois a Google está negociando com empresas prestadoras de serviço destes países para tornar o sistema viável. A Google tem como objetivo  apoiar o combate ao aquecimento global.

Fonte: G1

Leia toda a materia no link: Monitorando a o consumo de enregia

Comportamento Empreendedor

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Perfil do empreendedor

Muitos já devem ter se perguntado: o que faz de uma pessoa um empreendedor? Quais as característiscas dos empremdedores? Como eles se comportam? O que faz de um empreendedor uma pessoa diferenciada?

É difícil dizer qual o perfil exato dos empreendedores, pois as características destes variam de acordo com os contextos sócio-econômicos nos quais eles estão inseridos.

Vamos citar algumas características do comportamento empreendedor, conforme pesquisas realizadas com este intuído.

Busca de oportunidade e iniciativa: antecipação aos fatos para criar novas oportunidades de negócios, desenvolve novos produtos e serviços, propõem soluções criativas e inovadoras.

Persistência: não fraqueja diante dos obstáculos, busca incessantemente o sucesso, muda as estratégias quando necessário para atingir os seus objetivos.

Corre Riscos Calculados: se dispõem a correr riscos, desde que calculados, assumindo a responsabilidade por eles.

Exigência de Qualidade e Eficiência: tem como objetivo fazer mais e melhor, sempre buscando superando as expectativas.

Comprometimento: está sempre pronto para fazer o que for necessário para atingir os objetivos esperados.

Busca de Informações: sempre está informando-se sobre seus mercados consumidor, concorrente e fornecedor, procura entender como funcionam determinados processos produtivos, sempre conversa com pessoas que podem acrescentar a seu negócio.

Estabelecimento de Metas: estabelece metas e objetivos a serem cumpridos e batalha para concretizá-los.

Persuasão e Rede de Contatos: utiliza de estratégias para influenciar ou persuadir outras pessoas, é sempre bem relacionado e sempre mantém contato com pessoas-chaves que podem ajudá-lo.

Independência e Autoconfiança: mantém-se firme com relação as suas convicções e acredita nas suas decisões, vai de encontro aos prognósticos negativos e faz o que tem que ser feito.

Essas foram apenas algumas características atribuídas às pessoas empreendedoras. Na literatura podemos achar outras, umas com nomenclaturas diferentes, mas com o mesmo sentido das que apresentamos e outras que não foram citadas aqui.

No futuro iremos falar mais sobre este assunto. Até lá.

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Empreendedor - Henry Ford

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Ford THenry Ford foi um engenheiro mecânico, empresário, empreendedor e acima de tudo um visionário. Suas idéias modificaram todo o pensamento de sua época, foi através delas que se desenvolveu a mecanização do trabalho, produção em massa, padronização do maquinário e do equipamento, e por conseqüência dos produtos, forte segregação do trabalho manual em relação ao trabalho braçal, o operário não precisava pensar apenas fazer seu trabalho com o mínimo de movimentação possível. Ele também implementou a política de metas, mesmo não tendo esse nome, ele dizia que X carros deveriam ser produzidos em Y dias. Como também, inovou no tratamento que dava a seus trabalhadores, pagando um salário bem acima do praticado pelo mercado por uma quantidade menor de horas trabalhadas.

Adaptado: Wikipédia, a enciclopédia livre

Acho que podemos dizer que Henry Ford é um homem contemporâneo e um dos marcos do empreendedorismo.

Vejamos:

  • Identificou um mercado em potencial (existia uma demanda reprimida por automóveis);
  • Melhorou o produto (os automóveis existentes na época eram difíceis de dirigir e de colocar para funcionar);
  • Modificou, para melhor, o processo produtivo (criou alinha de produção);
  • Baixou custos (como o advento da linha de produção ele diminuiu o desperdício e o tempo de produção por unidade);
  • Capacitou e trinou sua mão-de-obra (seus empregados tinham funções distintas e pré-determinadas na linha de montagem);
  • Implantou uma remuneração diferenciada para os seus empregados (os empregados da fábrica de Ford ganhavam mais e trabalhavam menos horas, além de existir uma política de divisão de lucros).

Como podemos observar Henry Ford foi o precursor de muitas das práticas administrativas das empresas de hoje. Ele materializou suas idéias e com isso modificou toda uma realidade existente.

 “Obstáculos são aqueles perigos que você vê quando tira os olhos de seu objetivo.”

Henry Ford

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Bota Pra Fazer

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Bota Pra FazerO Movimento Global pelo Empreendedorismo tem uma versão brasileira o Bota Pra Fazer, que é uma iniciativa que envolve estudantes, profissionais e empresas. Alguns estudiosos afirmam que grandes idéias, em todo o mundo, não se concretizam por falta de estímulo e conhecimento, fazendo que exista um grande desperdício de talento e inovação.

O Instituto Endeavor organiza a iniciativa no Brasil e conta com parcerias de empresas e instituições que entendem do assunto como Natura e SEBRAE.

No site www.semanaglobal.org.br, você terá mais informações sobre o programa e poderá conferir a programação da Semana Global do Empreendedorismo que acontecerá de 17 a 23 de novembro gratuitamente em todo o país. Neste período ocorrerão workshops, seminários, debates, informações técnicas, exemplos, casos de sucesso e tudo o que possa ser útil para estimular a iniciativa e o empreendedorismo

O que você está esperando! Acesse o site www.botaprafazer.org.br, se informe mais e BOTA PRA FAZER.

 

Cursos on-line

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Uma boa dica de capacitação de boa qualidade e que não possui custo são os cursos on-line do Sebrae.

Os cursos são bem didáticos e conseguem cumprir o objetivo de ensinar noções sobre o tema abordado. O cursos disponibilizam material didático para ajudar nos estudos, como também, deixa a disposição dos participantes um tutor para tirar dúvidas e orientar nas realizações das atividades, além de emitir certificado de participação.

Atualmente o Sebrae disponibiliza os cursos: Internacionalização das MPE, Iniciando um Pequeno Grande Negócio, Aprender a Empreender, Como Vender Mais e Melhor, Análise e Planejamento Financeiro e D´Olho na Qualidade.

Acesse http://educacao.sebrae.com.br, escolha um dos cursos e comece a estudar.

O primeiro passo para um empreendedor é se informar.


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