Empreender

Para que possamos entender melhor as necessidades dos consumidores e o processo de consumo é necessário conhecermos a hierarquia de necessidades de Maslow, pois esta é a teoria mais aceita até hoje.

A hierarquia de necessidades de Maslow é uma divisão hierárquica proposta por Abraham Maslow, em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Cada um tem de “escalar” uma hierarquia de necessidades para atingir a sua auto-realização.
Maslow define um conjunto de cinco necessidades descritos na pirâmide.

• necessidades fisiológicas (básicas), tais como a fome, a sede, o sono, o sexo, a excreção, o abrigo;
• necessidades de segurança, que vão da simples necessidade de sentir-se seguro dentro de uma casa a formas mais elaboradas de segurança como um emprego estável, um plano de saúde ou um seguro de vida;
• necessidades sociais ou de amor, afeto, afeição e sentimentos tais como os de pertencer a um grupo ou fazer parte de um clube;
• necessidades de estima, que passam por duas vertentes, o reconhecimento das nossas capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros face à nossa capacidade de adequação às funções que desempenhamos;
• necessidades de auto-realização, em que o indivíduo procura tornar-se aquilo que ele pode ser: “What humans can be, they must be: they must be true to their own nature!”.

É neste último patamar da pirâmide que Maslow considera que a pessoa tem que ser coerente com aquilo que é na realidade “… temos de ser tudo o que somos capazes de ser, desenvolver os nossos potenciais”.

Entretanto existem várias criticas a sua teoria, a principal delas é que é possível uma pessoa estar auto-realizada, contudo não conseguir uma total satisfação de suas necessidades fisiológicas.

Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Como podemos observar as pessoas nunca tem suas necessidades saciadas, assim que uma é atendida automaticamente surge uma nova. E é neste ponto que os empreendedores, administradores e empresários tem que entrar, com as seguintes perguntas.

O meu produto/serviço atende a quais necessidades?

Como eu posso trabalhar as necessidades do meu público-alvo para que ele perceba, por exemplo, mais qualidade no meu produto ou serviço?

Como as necessidades do meu público-alvo estão sendo atendidas?

O que posso fazer para atender outras necessidades dos meus clientes?

Ao responder estes questionamentos podemos atender as necessidades dos nossos clientes com mais qualidade e rapidez.

Espero que vocês tenham gostado e que possam aproveitar as informações de alguma forma.

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Domingo passado assisti o programa Pequenas Empresas Grandes Negócios e vi uma reportagem muito interessante com relação a empreendedorismo e abertura de novos negócios.

A entrevista foi realizada com Adelino de Bortoli Neto, professor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP (FEA) e coordenador da Fundação Instituto de Administração (FIA). Nesta entrevista ele responde a perguntas sobre empreendedorismo e abertura de novos negócios.

Veja a entrevista completa no link: Entrevista completa.

Vale apena conferir…

Apresentamos algumas definições e explicações sobre a origem da palavra empreendedorismo.

Empreendedorismo é um neologismo derivado da livre tradução da palavra Entrepreneursbip, que se popularizou através da importação do inglês e cuja origem vem de  entrepreneur,  palavra francesa que era usada no século XII para designar aquele que incentivava brigas. No final do século XVII passou a indicar a pessoa que criava e conduzia projetos e empreendimentos.

Segundo a Wikipédia a palavra empreendedorismo foi utilizada pela primeira vez, com o conceito aproximado ao que temos hoje, pelo economista Joseph Schumpeter em 1950 como sendo uma pessoa com criatividade e capaz de fazer sucesso com inovações. Um pouco depois, com Alexandre Frota em 1967 e Peter Drucker em 1970, foi introduzido o conceito de risco, pois uma pessoa empreendedora precisa arriscar em algum negócio.

Como podemos observar a palavra empreendedorismo sempre foi utilizada para definir pessoas que conseguiam inovar, criar, liderar e assumir riscos.

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“Empreendedorismo não é uma ciência, nem arte. É uma prática.”

  Drucker

Na literatura existem muitos conceitos para empreendedorismo, mas vamos tentar resumir todos esses conceitos em poucas palavras.

Empreendedorismo é fazer acontecer. Na minha opinião, creio que essa definição resume muito bem o que é empreendedorismo. No entanto, vamos tentar encorpar essa definição. Empreendedorismo é o processo de fazer acontecer. E agora? Ficou bom? Acho que ainda dá para melhorar… Vamos tentar! Empreendedorismo é o processo de fazer acontecer, de colocar idéias em prática e concretizar sonhos utilizando os recursos disponíveis. Melhorou… Mas ficou meio redundante. Vamos dar uma melhorada. Empreendedorismo é o processo de tornar idéias e sonhos em realidade, visando atender demandas existentes, utilizando os recursos disponíveis. Pronto! Agora acho que a definição ficou boa.

Na Wikipédia podemos encontrar uma das definições mais aceitas nos dias atuais, ela é dada pelo estudioso de empreendedorismo Robert Hirsch. Para ele, empreendedorismo “é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as conseqüentes recompensas da satisfação econômica e pessoal”.

Essa definição realmente é muito completa e possui todos os conceitos ligados ao empreendedorismo, tais como: inovação, risco, trabalho e retorno.

Empreendedorismo é ação, é movimento. E como bem disse Drucker “empreendedorismo é prática”.

Então vamos praticar….

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